Licitación de contrato de prestación de servicio Contact Center para ALOKABIDE

ALOKABIDE
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Fecha de publicación del documento:  21/09/2017 10:08:31
Código del expediente:  021/2017/C15/CONTACT CENTER
Tipo de Anuncio:  Anuncio
Estado de la tramitación:  Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
Presupuesto del contrato sin IVA:  356.000
Poder Adjudicador:
 ALOKABIDE
Ámbito:
 CAPV
Entidad Impulsora:
 ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A.
Órgano de Contratación:
 Consejo de Administración de ALOKABIDE
Entidad Tramitadora:
 ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A.
Mesa de contratación:
 Mesa de Contratación - ALOKABIDE
Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Contacto:  Departamento de Atención y Comunicación Externa
ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A.
Portal de Gamarra 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.alokabide.euskadi.eus
Teléfono:  945000565
Fax:  945068441
Email:  concursos@alokabide.eus

Contacto Administrativo
Contacto:  Departamento Jurídico
ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A.
Portal de Gamarra 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.alokabide.euskadi.eus
Teléfono:  945000565
Fax:  945068441
Email:  concursos@alokabide.eus

Tipo del Contrato:
 Servicios
Objeto del contrato:
 Licitación de contrato de prestación de servicio contact center para ALOKABIDE
CPV:
79342320-2 - Servicios de atención al cliente  (Principal)

¿Lugar ejecución principal en la Unión Europea?:
 Sí
NUTS del lugar de ejecución principal:
ES21 -  País Vasco  (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):
 No
División en lotes:
 No
¿Se aceptarán variantes?:
 No
Valor estimado:
 1.566.400
Presupuesto del contrato sin IVA:
 356.000
Presupuesto del contrato con IVA:
 430.760
Duración del contrato o plazo de ejecución:
 24 Meses
Tramitación:
 Ordinaria
Procedimiento de adjudicación:
 Abierto
Criterios de valoración:
 Pluralidad de criterios
Contrato Menor:
 No
Lugar de presentación de solicitudes:
Contacto:  ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A.
Portal de Gamarra 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.alokabide.com
Teléfono:  944044708
Fax:  945068441
Email:  alokabide@alokabide.com
Tramitación electrónica:
 Sí
Dirección Web de tramitación electrónica:
Fecha límite de presentación:
 23/10/2017 13:00
Cláusulas administrativas particulares:
 PCA call center Alokabide 2017  (PDF 466 KB)
Pliego de bases técnicas:
Otros:
 Correccion errores  (PDF 914 KB)
 Corrección de errores
Publicado en el DOUE:
 Sí
Fecha de envío al DOUE:
 12/09/2017
No existe información para las cláusulas especiales
Adjudicación
No existe información para la adjudicación
Desierto
No existe información para los desiertos
Desistimiento / Renuncia
No existe información para el desistimiento / renuncia
Resolución de recurso
No existe información para la resolución de recurso
Formalización Contrato
No existe información para la formalización del contrato
No existe información para el tablón de anuncios
No existe información para el anuncio previo
CODICE 2.0-Componentes y Documentos Interoperables para la Contratación Electrónica
  • El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
  • Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
  • Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
  • Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
  • Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
  • De conformidad con los procedimientos y prescripciones de la Directiva 2004/18.

   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
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