EGUNGO ARGITALPENAREN INFORMAZIOA
Lehen argitalpenaren data
2021/10/07 05:02
Azken argitalpenaren data
2021/11/23 11:42
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Kontratuaren xedea
Kontratuaren xedea da Alokabiderentzat bezero, hornitzaile, erakunde eta, oro har, herritarren call center zerbitzua (telefono bidezko arreta eta arreta telematikoa) eskaintzea.
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-organoa
ALOKABIDEko Administrazio-Kontseilua
Erakunde izapidetzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahia - ALOKABIDE
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Nerea Piérola
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Telefonoa: +34 945000565
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Itziar Oñate Martínez-Olascoaga
Funtzioa: Idazkari
Izena: Ainara Urtiaga Seco
Funtzioa: Ordezko
Izena: IGOR ETXABE SAENZ DE ZAITEGI
Funtzioa: Besterik
Izena: Arkaitz Arbaizagoitia Ortega
Funtzioa: Besterik
Izena: Eider Pagalday Moya
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa (prezioa)
Ponderazioa: 50
Irizpidea: Ordu gehigarriko prezioa
Ponderazioa: 5
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE TELEMÁTICA
Telefonoa: +34 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Fitxategiko oharrak
compromiso adscripción de medios
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
3.225.770,34
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.200.979,11
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: PCAP CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: ANEXO I CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: PLIEGO TECNICO CALL CENTER ALOKABIDE 2021.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: Anexo V CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena: MESA CONTRATACIÓN CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Mahaiaren osaera
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: SOL-2021-SE-0064_INFORME DE NECESIDAD def.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: APROBACION EXPEDIENTE CON-2021-SE-0046_Fdo.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: Anexo VII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: compromiso adscripción de medios
Fitxategiaren izena: INSUFICIENCIA MEDIOS CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: informe insuficiencia de medios
Fitxategiaren izena: Anexo VIII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: información condiciones subrogación
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/11/04 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: SOBRE 1 CAPACIDAD Y SOLVENCIA
Irekitze-data: 2021/11/04 13:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Irekitze-data: 2021/11/18 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: SOBRE 2 JUICIOS DE VALOR
Irekitze-data: 2021/11/05 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: ACTA APERTURA SOBRE 1
Fitxategia: CON-2021-SE-0046 ACTA SOBRE 1 fdo.pdf
Deskribapena: ACTA APERTURA SOBRE 3
Fitxategia: ACTA apertura plicas económicas CON-2021-SE-0046fdo.pdf
Deskribapena: ACTA CALIFICACIÓN Y REVISIÓN JUICIOS DE VALOR
Fitxategia: ACTA CALIFICACIÓN Y REVISIÓN JUICIOS DE VALOR CON-2021-SE-0046fdo.pdf
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Kontzeptua: INFORME TÉCNICO SOBRE 2
Fitxategia: Informe técnico valoración call center_def.pdf
Kontzeptua: informe técnico baja temeraria
Fitxategia: Informe técnico valoracion criterios economicos.pdf
Kontzeptua: solicitud justificación baja temeraria
Fitxategia: Requerimiento BAJA TEMERARIA XUPERAfdo.pdf
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 196-509946
ARGITALPEN HISTORIKOAREN INFORMAZIOA
Lehen argitalpenaren data
2021/10/07 05:02
Azken argitalpenaren data
2021/11/23 10:06
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Kontratuaren xedea
Kontratuaren xedea da Alokabiderentzat bezero, hornitzaile, erakunde eta, oro har, herritarren call center zerbitzua (telefono bidezko arreta eta arreta telematikoa) eskaintzea.
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-organoa
ALOKABIDEko Administrazio-Kontseilua
Erakunde izapidetzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahia - ALOKABIDE
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Nerea Piérola
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Telefonoa: +34 945000565
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Itziar Oñate Martínez-Olascoaga
Funtzioa: Idazkari
Izena: Ainara Urtiaga Seco
Funtzioa: Ordezko
Izena: IGOR ETXABE SAENZ DE ZAITEGI
Funtzioa: Besterik
Izena: Arkaitz Arbaizagoitia Ortega
Funtzioa: Besterik
Izena: Eider Pagalday Moya
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa (prezioa)
Ponderazioa: 50
Irizpidea: Ordu gehigarriko prezioa
Ponderazioa: 5
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE TELEMÁTICA
Telefonoa: +34 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Fitxategiko oharrak
compromiso adscripción de medios
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
3.225.770,34
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.200.979,11
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: PCAP CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: ANEXO I CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: PLIEGO TECNICO CALL CENTER ALOKABIDE 2021.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: Anexo V CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena: MESA CONTRATACIÓN CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Mahaiaren osaera
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: SOL-2021-SE-0064_INFORME DE NECESIDAD def.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: APROBACION EXPEDIENTE CON-2021-SE-0046_Fdo.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: Anexo VII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: compromiso adscripción de medios
Fitxategiaren izena: INSUFICIENCIA MEDIOS CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: informe insuficiencia de medios
Fitxategiaren izena: Anexo VIII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: información condiciones subrogación
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/11/04 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: SOBRE 1 CAPACIDAD Y SOLVENCIA
Irekitze-data: 2021/11/04 13:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Irekitze-data: 2021/11/18 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: SOBRE 2 JUICIOS DE VALOR
Irekitze-data: 2021/11/05 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: ACTA APERTURA SOBRE 1
Fitxategia: CON-2021-SE-0046 ACTA SOBRE 1 fdo.pdf
Deskribapena: ACTA APERTURA SOBRE 3
Fitxategia: ACTA apertura plicas económicas CON-2021-SE-0046fdo.pdf
Deskribapena: ACTA CALIFICACIÓN Y REVISIÓN JUICIOS DE VALOR
Fitxategia: ACTA CALIFICACIÓN Y REVISIÓN JUICIOS DE VALOR CON-2021-SE-0046fdo.pdf
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Kontzeptua: INFORME TÉCNICO SOBRE 2
Fitxategia: Informe técnico valoración call center_def.pdf
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 196-509946
ARGITALPEN HISTORIKOAREN INFORMAZIOA
Lehen argitalpenaren data
2021/10/07 05:02
Azken argitalpenaren data
2021/11/16 08:45
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Kontratuaren xedea
Kontratuaren xedea da Alokabiderentzat bezero, hornitzaile, erakunde eta, oro har, herritarren call center zerbitzua (telefono bidezko arreta eta arreta telematikoa) eskaintzea.
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-organoa
ALOKABIDEko Administrazio-Kontseilua
Erakunde izapidetzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahia - ALOKABIDE
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Nerea Piérola
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Telefonoa: +34 945000565
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Itziar Oñate Martínez-Olascoaga
Funtzioa: Idazkari
Izena: Ainara Urtiaga Seco
Funtzioa: Ordezko
Izena: IGOR ETXABE SAENZ DE ZAITEGI
Funtzioa: Besterik
Izena: Arkaitz Arbaizagoitia Ortega
Funtzioa: Besterik
Izena: Eider Pagalday Moya
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa (prezioa)
Ponderazioa: 50
Irizpidea: Ordu gehigarriko prezioa
Ponderazioa: 5
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE TELEMÁTICA
Telefonoa: +34 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Fitxategiko oharrak
información condiciones subrogación
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
3.225.770,34
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.200.979,11
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: SOL-2021-SE-0064_INFORME DE NECESIDAD def.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: Anexo VIII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: información condiciones subrogación
Fitxategiaren izena: APROBACION EXPEDIENTE CON-2021-SE-0046_Fdo.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: INSUFICIENCIA MEDIOS CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: informe insuficiencia de medios
Fitxategiaren izena: MESA CONTRATACIÓN CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Mahaiaren osaera
Fitxategiaren izena: Anexo V CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena: Anexo VII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: compromiso adscripción de medios
Fitxategiaren izena: PLIEGO TECNICO CALL CENTER ALOKABIDE 2021.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: ANEXO I CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: PCAP CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/11/04 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: SOBRE 1 CAPACIDAD Y SOLVENCIA
Irekitze-data: 2021/11/04 13:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Irekitze-data: 2021/11/18 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: SOBRE 2 JUICIOS DE VALOR
Irekitze-data: 2021/11/05 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: ACTA APERTURA SOBRE 1
Fitxategia: CON-2021-SE-0046 ACTA SOBRE 1 fdo.pdf
Deskribapena: ACTA CALIFICACIÓN Y REVISIÓN JUICIOS DE VALOR
Fitxategia: ACTA CALIFICACIÓN Y REVISIÓN JUICIOS DE VALOR CON-2021-SE-0046fdo.pdf
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Kontzeptua: INFORME TÉCNICO SOBRE 2
Fitxategia: Informe técnico valoración call center_def.pdf
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 196-509946
ARGITALPEN HISTORIKOAREN INFORMAZIOA
Lehen argitalpenaren data
2021/10/07 05:02
Azken argitalpenaren data
2021/11/08 09:10
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Kontratuaren xedea
Kontratuaren xedea da Alokabiderentzat bezero, hornitzaile, erakunde eta, oro har, herritarren call center zerbitzua (telefono bidezko arreta eta arreta telematikoa) eskaintzea.
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-organoa
ALOKABIDEko Administrazio-Kontseilua
Erakunde izapidetzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahia - ALOKABIDE
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Nerea Piérola
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Telefonoa: +34 945000565
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Itziar Oñate Martínez-Olascoaga
Funtzioa: Idazkari
Izena: Ainara Urtiaga Seco
Funtzioa: Ordezko
Izena: IGOR ETXABE SAENZ DE ZAITEGI
Funtzioa: Besterik
Izena: Arkaitz Arbaizagoitia Ortega
Funtzioa: Besterik
Izena: Eider Pagalday Moya
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa (prezioa)
Ponderazioa: 50
Irizpidea: Ordu gehigarriko prezioa
Ponderazioa: 5
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE TELEMÁTICA
Telefonoa: +34 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Fitxategiko oharrak
información condiciones subrogación
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
3.225.770,34
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.200.979,11
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: SOL-2021-SE-0064_INFORME DE NECESIDAD def.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: Anexo VIII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: información condiciones subrogación
Fitxategiaren izena: APROBACION EXPEDIENTE CON-2021-SE-0046_Fdo.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: INSUFICIENCIA MEDIOS CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: informe insuficiencia de medios
Fitxategiaren izena: MESA CONTRATACIÓN CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Mahaiaren osaera
Fitxategiaren izena: Anexo V CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena: Anexo VII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: compromiso adscripción de medios
Fitxategiaren izena: PLIEGO TECNICO CALL CENTER ALOKABIDE 2021.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: ANEXO I CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: PCAP CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/11/04 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: SOBRE 1 CAPACIDAD Y SOLVENCIA
Irekitze-data: 2021/11/04 13:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Irekitze-data: 2021/11/18 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: SOBRE 2 JUICIOS DE VALOR
Irekitze-data: 2021/11/05 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: ACTA APERTURA SOBRE 1
Fitxategia: CON-2021-SE-0046 ACTA SOBRE 1fdo.pdf
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 196-509946
ARGITALPEN HISTORIKOAREN INFORMAZIOA
Lehen argitalpenaren data
2021/10/07 05:02
Azken argitalpenaren data
2021/11/04 15:45
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Kontratuaren xedea
Kontratuaren xedea da Alokabiderentzat bezero, hornitzaile, erakunde eta, oro har, herritarren call center zerbitzua (telefono bidezko arreta eta arreta telematikoa) eskaintzea.
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-organoa
ALOKABIDEko Administrazio-Kontseilua
Erakunde izapidetzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahia - ALOKABIDE
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Nerea Piérola
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Telefonoa: +34 945000565
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Itziar Oñate Martínez-Olascoaga
Funtzioa: Idazkari
Izena: Ainara Urtiaga Seco
Funtzioa: Ordezko
Izena: IGOR ETXABE SAENZ DE ZAITEGI
Funtzioa: Besterik
Izena: Arkaitz Arbaizagoitia Ortega
Funtzioa: Besterik
Izena: Eider Pagalday Moya
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa (prezioa)
Ponderazioa: 50
Irizpidea: Ordu gehigarriko prezioa
Ponderazioa: 5
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE TELEMÁTICA
Telefonoa: +34 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Fitxategiko oharrak
información condiciones subrogación
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
3.225.770,34
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.200.979,11
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: SOL-2021-SE-0064_INFORME DE NECESIDAD def.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: Anexo VIII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: información condiciones subrogación
Fitxategiaren izena: APROBACION EXPEDIENTE CON-2021-SE-0046_Fdo.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: INSUFICIENCIA MEDIOS CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: informe insuficiencia de medios
Fitxategiaren izena: MESA CONTRATACIÓN CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Mahaiaren osaera
Fitxategiaren izena: Anexo V CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena: Anexo VII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: compromiso adscripción de medios
Fitxategiaren izena: PLIEGO TECNICO CALL CENTER ALOKABIDE 2021.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: ANEXO I CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: PCAP CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/11/04 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: SOBRE 1 CAPACIDAD Y SOLVENCIA
Irekitze-data: 2021/11/04 13:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Irekitze-data: 2021/11/18 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: SOBRE 2 JUICIOS DE VALOR
Irekitze-data: 2021/11/05 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Argitaratze-data
2021/10/07
Automatikoki argitaratu EBAOn
Bai
EBAOra bidaltzeko programatutako data
2021/10/05
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 196-509946
ARGITALPEN HISTORIKOAREN INFORMAZIOA
Argitaratze-data
2021/10/07 05:02
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Aurkezteko epean
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Kontratuaren xedea
Kontratuaren xedea da Alokabiderentzat bezero, hornitzaile, erakunde eta, oro har, herritarren call center zerbitzua (telefono bidezko arreta eta arreta telematikoa) eskaintzea.
Espedientea
CON-2021-SE-0046
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Aurkezteko epean
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Erakunde sustatzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-organoa
ALOKABIDEko Administrazio-Kontseilua
Erakunde izapidetzailea
A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahia - ALOKABIDE
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Nerea Piérola
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Telefonoa: +34 945000565
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Itziar Oñate Martínez-Olascoaga
Funtzioa: Idazkari
Izena: Ainara Urtiaga Seco
Funtzioa: Ordezko
Izena: IGOR ETXABE SAENZ DE ZAITEGI
Funtzioa: Besterik
Izena: Arkaitz Arbaizagoitia Ortega
Funtzioa: Besterik
Izena: Eider Pagalday Moya
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa (prezioa)
Ponderazioa: 50
Irizpidea: Ordu gehigarriko prezioa
Ponderazioa: 5
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE TELEMÁTICA
Telefonoa: +34 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Fitxategiko oharrak
compromiso adscripción de medios
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
3.225.770,34
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
992.544,72
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.200.979,11
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: PCAP CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: ANEXO I CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: PLIEGO TECNICO CALL CENTER ALOKABIDE 2021.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: Anexo V CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena: MESA CONTRATACIÓN CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Mahaiaren osaera
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: SOL-2021-SE-0064_INFORME DE NECESIDAD def.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: APROBACION EXPEDIENTE CON-2021-SE-0046_Fdo.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: Anexo VII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: compromiso adscripción de medios
Fitxategiaren izena: INSUFICIENCIA MEDIOS CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: informe insuficiencia de medios
Fitxategiaren izena: Anexo VIII CON-2021-SE-0046.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiko oharrak: información condiciones subrogación
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/11/04 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: SOBRE 1 CAPACIDAD Y SOLVENCIA
Irekitze-data: 2021/11/04 13:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Irekitze-data: 2021/11/18 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: SOBRE 2 JUICIOS DE VALOR
Irekitze-data: 2021/11/05 11:00
Publikoa: Ez
Lekua: *
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: miembros de la mesa
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Argitaratze-data
2021/10/07
Automatikoki argitaratu EBAOn
Bai
EBAOra bidaltzeko programatutako data
2021/10/05