Kudeaketa Memoriaren laburpena
Alokabide Eusko Jaurlaritzako sozietate publikoa da alokairuko politikaren bitartez etxebizitzaren funtzio soziala betetzeko. Gure ikuspegia da EAEn oinarrizko eragilea izatea etxebizitza publikoko politika garatzeko eta gauzatzeko. Europa mailan erreferente bihurtzea dugu xede. • Pertsonak erreferente estrategikotzat • Alokairuaren kultura eta gizartearen bizimodu berriak • Aniztasuna eta tolerantzia • Gizarte-kohesioa • Pobrezia energetikoaren aurkako borroka • Finantzaketa nahikoa • Fiskalitate progresiboa • Ingurumen-kontzientziazioa Alokabideren Plan Estrategikoa 2021-2024 dugu, Eusko Jaurlaritzaren Etxebizitza Gida Plana 2021-2023 betetzeko. Plan hau 3 ardatzetan oinarritzen da. 2022ko abenduan ardatz bakoitzaren betetze-maila honako hau da:: Euskadin arrazoizko alokairua sustatzea Bizitegirako eraikin parkearen gaineko ekintzak Erakundeen gobernantza- eta koordinazio- sistemak 134 pertsonako 15.934 etxebizitza Lurralde historikoek kudeatutako etxebizitzak. Parke bakoitzean etxebizitzak guztira Gure bezeroak askotarikoak dira: telefono bidezko arretan aurrez aurreko arretan azken urtean web inprimakiaren bitartez bidalitako jasotako chatbot bidezko egoitza eletronikoaren bidez Telefono mugikorretara telefono bidezko arretan aurrez aurreko arretan azken urtean web inprimakiaren bitartez bidalitako jasotako chatbot bidezko egoitza eletronikoaren bidez Telefono mugikorretara Esperientzia pertsonalizatua eta integrala eskaintzen dugu Alokabiderekin harremanetan. Herritarrei arreta emateko beste arlo batzuekiko koordinazioa bultzatzen dugu. 5etik 4,7 5etik 4,4 Etxebizitza pribatuen eta publikoen mobilizazioa sustatzen dugu. Etxebizitza hutsak biltzen ditugu merkatuan jartzeko alokairu babestuaren bitartez, merkatu librean sartzea eragozten dieten baliabideak dituztenei bideratzeko. 604 Bestalde, Bizigune programan etxebizitza guztiak sartu nahi dituzten eraikin osoen jabe diren pertsona eta erakunde sustatzaile eta inbertitzaileen figura gero eta garrantzitsuagoa egiten ari da. Horretarako Bizigune Portal sortu dugu eta 2022an horrelako sustapen bat jarri dugu martxan. Gainera, interesa duten beste 2 eraikin eraikitzen eta/edo birgaitzen ari gara. Era berean, 2022an zehar amaitutako gozamen- kontratuak berritzeko prozesua sinplifikatu eta arindu dugu, eta horri esker etxebizitzen %80 inguruk (591 gozamen- kontratuk) beste 6 urtez egongo direla programan. 7.289 Alokabiden ASAP bitartekaritza-programaren eragile laguntzaile ere bagara. 13 131 Udal Bizigune programak udal-titulartasuneko etxebizitzak biltzen ditu etxebizitzen merkatu librera sartu ezin duten familien esku jartzeko. 5 65 8 Udal berriekin lankidetzan jarraitzen dugu Bizigune eta ASAP programak sustatzeko. 42 154 Gure jardueraren beste adierazle nagusi bat etxebizitzak alokatzeko Gaztelagun programako laguntzak dira. 2022an hartzaileak GAZTELAGUN programa etengabeko laguntza-programa bihurtu da. 6.000 gaztek baino gehiagok jaso dute laguntza hori uneren batean. 2022an egindako eskaerak: 2022an ordaindutako zenbatekoa guztira: Gaztelagun laguntza jasotzen duten gazteak: COVID-19ak eragindako osasun-krisiaren ondorioz zaurgarritasun ekonomiko eta sozialeko bat-bateko egoerei aurre egiteko alokairurako laguntzak. 2022an ordaindutako zenbatekoa guztira: 2022. Urteko abenduan eskaera aktiboak: 2022an, Alokabidek beharrezkoak diren prestakuntza-jarduketak egin ditu. Alokabidek lagunduko dituen laguntza horien kudeaketaren zatia 2023ko bigarren seihilekoan hastea aurreikusten da. 2.314 etxebizitzen adjudikazio 1.266 kontratu sinatuak (%54,73) 36 bajan daude 1.004 adjudikaziodunek (% 43,38) uko egin zioten. Etxebizitzaren behar bezeriaren egoera. 120 + 1.676 kontratu iraungi dira.. Kontratuen 2.224 baja kudeatu ditugu. Baja horietatik 1.291 kontratua berritzeagatiko bajak dira; 933, berriz, kontratu-bajak. 797 50%tik gora Krisi ekonomiko larriaren egungo testuinguruan ordainketa-betebeharrei buruzko kontratua ez betetzeari ekin ahal izateko etxebizitza-parke publikoan bizi den pertsona bakoitzaren errealitatera hurbiltzeko ahalegin handia egiten ari da. Ordaintzen ez diren kasuek nabarmen egin dute gora, bai errenta-kontzeptuei dagokienez, bai energia-hornidurei buruzko beste aldagai batzuei dagokienez. Aurreko ekitaldiarekin alderatuta, 840 kasu baino gehiago daude. Ez ordaintzeagatik 3.295 kasu kudeatu dira, 2022. urtean fakturazioaren gainean berankortasunaren ehunekoa % 5,5era iritsi da. Gure helburu nagusia da komunitatearen benetako egoera, ezagutzea, bizikidetza-giro positiboa sustatzeko. 2022an 130 kaleratze-demanda aurkeztu ziren eta 61 kaleratuak izan dira. 683 224 Komunitateko kuotak ordaintzeko sistematika aldatzeko lanean ari gara eta komunitateko galdaren berokuntzaren eta ur beroaren sistemen kudeaketa aztertzen hasi gara. Halaber, Alokabizi ekimenaren barruan komunitateen kudeaketa lantzen dugu. Eraikuntza berriko aktiboak sartzea; etxebizitza-hornitzaile nagusiak VISESA eta Etxebizitza Sailburuordetza dira. 948 95 57 160 Mantentze-lanei buruzko planaren urteko helburua da prebentzioan gero eta gehiago gastatzea eta zuzentzen, ordea, gutxiago. 694.814,64€ko 869.793,19€ko 44.530,00€ko 2022an kudeatutako eraikinen azterketa teknikoen kanpainekin jarraitu dugu, eraikinen egoera kontrolatzeko eta aldian-aldian kontserbazio-jarduketak egiteko 2022an guztira Alokairu publikopean kudeatutako etxebizitzak mantentzea eta kontserbatzea 2022an arreta izan duten gorabehera teknikoak 2022an amaitu diren doikuntzak 2022an arrotzen aurka instalatu ziren ateak 2022an arrotzen aurka kendu ziren ateak Energia berriztagarriak dituzten Alokabideren sustapenak Modu eutsian, 1,4 eta 1,8 milioi kWh bitarteko energia berriztagarriaren ekoizpenak lortzen ari dira, hau da, gutxi gorabehera 110.000 eurotik gora aurrezten ari da, hain zuzen ere, 451 familiak egindako gastua. Etxebizitza-parke publikoa birgaitzeko estrategia ZERO Planaren barruan sartzen da, eta berekin dakar Alokabidek kudeatutako eraikin publikoen zerrendan aztertutako hainbat neurri ezartzea, ingurumenarekin, osasunarekin eta erabiltzaileen asebetetzearekin lotutako baldintzak hobetuko dituzten efizientzia-, osasun- eta kudeaketa-erronka batzuk gainditzeko. Estrategia horrek 30 urteko begirada du eta helburu orokorra da alokairuko parke publikoa deskarbonizatzea, atmosferara eginiko igorpenak zerora murriztuz. Ortuellako sustapenaren birgaitze osorako obrak hastea. Amurrioko sustapena oso-osorik birgaitzeko proiektua kontratatzea. Berrikuntza prozesu estrategikoa Alokabiden. Alokabiden gizarte-alokairuko etxebizitza babestuaren parkeari dagokionez etorkizunera begiratzen dugu ikuspegi berriztatzailearen, jasangarriaren eta gizarte-balioa sortzearen pean.. Eredu jasangarriagorantz A ildoa. ETXEBIZITZA BIZIGARRIA Eredu digitalagorantz D ildoa. ETXEBIZITZA DIGITALA Eredu sozialagorantz G ildoa. ETXEBIZITZA SEGURUA “IKT EUSKADI” SARIA, administrazio publikoetan aldaketa kudeatzearen kategorian BIKIA proiektuagatik SOCINFO aldizkariak emana. Bikain zilarrezko ziurtagiria Alokabideri erakundean euskara sustatu eta kudeatzeagatik. Next Generation funtsetarako Euskadiko administrazio publikoetan IKTaren lehentasunak. Foroetan, azoketan eta biltzarretan parte hartu dugu eta udako ikastaroetan nahiz masterretan irakasleak eta hizlariak izan gara. Baliabide ekonomiko-finantzarioak optimizatu nahi ditugu eta etekina ateratzea dugu helburu. Erakunde publikoa garen neurrian: 2022an 14 kontratu txiki izan dira. Zerbitzu-kontratuak: Hornidura-kontratuak: 2022an 26 kontratu lizitatu dira. Prozedura irekia: Publizitaterik gabeko prozedura negoziatua: Prozedura oso sinplifikatua: Gordetako kontratua: Aurreko 26 kontratuak honela banatzen dira: Zerbitzua: Hornidura: Obrak: Prozesuen mapa berria definitu dugu eta Kudeaketa Batzordea sortu dugu. Erabiltzen dugun informazioren segurtasuna eta osotasuna zaintzea izan da erronka nagusienetako bat. Klimatizazioan energia aurreztu eta kudeatzeko txoke-plana Alokabideko bulego guztietan implementatu dugu. Eskerrik asko.Kudeaketa Memoriaren laburpena
Scroll01
AlokabideNortzuk gara?
Zertarako gaude?
Nora goaz?
Gure balioak
Zer egiten dugu gure helburuak lortzeko?
1. ardatza
2. ardatza
3. ardatza
02
Pertsonak eta konpromiso sozialak
Giza taldea
taldea daukagu,
6 arlo funtzionaletan banatuta.Gure konpromiso sozialak
03
Gure jardueraEAEko alokairu-parkea
Bizkaia 7.475 etxebizitza
Araba 4.311 etxebizitza
Gipuzkoa 4.148 etxebizitza
Alokabide 4.642
EJ 3.823
ASAP 141
Hirugarrenak 96Gure bezeroak
artatutako deiak
egindako kudeaketak
webgunera egindako bisitak
artatutako kontsultak
mezu elektronikoak
mezu elektronikoak
interakzioak
izapidetutako eskaerak
bidalitako SMS mezuak
artatutako deiak
egindako kudeaketak
webgunera egindako bisitak
artatutako kontsultak
mezu elektronikoak
mezu elektronikoak
interakzioak
izapidetutako eskaerak
bidalitako SMS mezuak
asebetetzea
jasotako arretan
asebetetzea
kudeaketaren ebazpenean
Etxebizitzen mobilizazioa
etxebizitza programari atxikita 2022an
2022an programak kudeatutako jabetza pribatuko etxebizitzak.
etxebizitza berri sartu dira
etxebizitza kudeatu dira guztira
etxebizitza berri bildu dira.
guztira kudeatutako etxebizitzak.
akordioren
bitartez hainbat udalekin.
Hitzarmenak beste erakunde publiko eta pribatu batzuekin
akordio berri sinatu ditugu eta 4 ditugu sinatzeko zain.
akordio guztira.
izpidetutako eskaerak
2022ko abenduaren 31nAlokairurako prestazioak eta laguntzak
5.560 (2021ean baino %190 gehiago).
8.812.140, 94 €.
3.893.
1.180.266,35€
610Gizarte-laguntzako errentamendua
Errentamenduaren kudeaketa
zuzeneko adjudikazio baino gehiago
gehienak genero-indarkeriaren emakume biktimen beharrak asetzeko.
birkokapen eskatu dira.
gauzatu dira.Gizarte-kudeaketa eta larrialdi-egoerak
Gizartean eta bizilagunekin esku hartzea
Kudeaketa juridikoa eta laguntzeko lege-euskarria
Komunitateen kudeaketa
bizilagunen komunitateren parte dira Alokabideren, Jaularitzaren eta beste parke batzuen etxebizitzak (BIZIGUNE eta ASAP barne hartu gabe).
Finka-administrazioetako enpresarekin lanean dihardigu.Aktibo higiezinen kudeaketa
VISESAk gehitutako etxebizitzak 14 proiektutan.
Alokairuk gehitutako etxebizitzak 2 proiektutan.
Eusko Jaularitzan gehitutako etxebizitzak proiektu baten.
etxebizitza gehiago daude Jaurlaritzaren parkean, 4 sustapen abiarazi eta eman ondoren.Mantentze-lan prebentiboa eta zuzentzailea
gastua zuzentzen 642 mantentze-lanetan
gastua prebenitzen 569 mantentze-lanetan
gastua barne-prebentzioan 247 mantentze-lanetan
Eraikinen mantentze-lanak
46 azterketa egin ziren.
Etxebizitzak mantentzea eta laguntza teknikoa
20.996
1.247
Parkea babestea
363
195
Ekoizpena instalazio berriztagarrietan
81
8
etxebizitza
684.452,55€
aurrekontuarekin
21
etxebizitza 3 bloketan banatuta
+ 2.000.000€
zenbatestutako inbertsioaBerrikuntza
1.
Alokabizi JASANGARRIA
B ildoa. ETXEBIZITZA JASANGARRIA
C ildoa. ETXEBIZITZA ERAGINKORRA
2.
Alokabizi DIGITALA
E ildoa. KONEKTATUTAKO ETXEBIZITZA
F ildoa. ETXEBIZITZAREN ATARIA
3.
Alokabizi SOZIALA
H ildoa. BIDEZKO ETXEBIZITZA
I ildoa. ETXEBIZITZA INKLUSIBOAKanpoko ekintza aipagarriak
04
Barne laguntza zerbitzua
Kontratu txikiak
13
1Beste kontratuak
20
3
2
1
23
2
1Prozesu bakoitzaren kudeaketa eta etengabeko hobekuntza
Informazio-sistemak
IT zerbitzu guztiak EJIEra eramaten jarraitu dugu. Elkarreragingarritasunaren eremuan zenbait ekimenetan murgilduta gaude gainera.Zerbitzu orokorrak
Gainera entxufea daitezkeen auto hibridoen poola gehitu dugu, eta Zero Igorpen ingurumen-bereizgarria dute. Ontzidiarekin batera, erakundeko bulegoetan tokiko karga-puntuak ipini dira.
